Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki konularda bilgilendirilirsiniz.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: PERİHAN EKMEN
Adres: Piyalepaşa Mahallesi, Büyük Atak Sokak No: 18, Beyoğlu / İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0501 942 17 22
E-posta: lunavibe.com.tr@gmail.com
KEP: [KEP ADRESİ EKLENECEK]
Vergi dairesi / no: KASIMPAŞA VERGİ DAİRESİ / 3300371164
MERSİS no: [MERSİS NO EKLENECEK]
ETBİS kayıt no: [ETBİS KAYIT NO EKLENECEK]

2. Alıcı bilgileri

Ad soyad: (sipariş sırasında doldurulur)
E-posta: (sipariş sırasında doldurulur)
Telefon: (sipariş sırasında doldurulur)
Teslimat adresi: (sipariş sırasında doldurulur)
Fatura adresi: (sipariş sırasında doldurulur)

3. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri (cinsi, beden, renk, kumaş içeriği) ürün sayfalarında yer alır. Ürün adı, adedi, satış fiyatı ve toplam tutar aşağıdadır. Fiyatlara KDV dahildir.

Sipariş no: (sipariş sırasında doldurulur) · Sipariş tarihi: (sipariş sırasında doldurulur)

(sipariş sırasında doldurulur)

Ara toplam: (sipariş sırasında doldurulur)
İndirim: (sipariş sırasında doldurulur)
Kargo: (sipariş sırasında doldurulur)
Toplam (KDV dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
Ödeme şekli: (sipariş sırasında doldurulur)

4. Ödeme

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure doğrulamalı olarak alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşuna iletilir.

5. Teslimat

• Tüm siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.
• Sipariş, ödemenin onaylanmasından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; kargo teslim süresi şehre göre 1-3 iş günüdür. Teslimat, her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
• Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese ve kişiye yapılır.

6. Cayma hakkı

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla mal tek siparişte farklı zamanlarda teslim edilirse süre son malın teslimiyle başlar.

Cayma bildirimi bu süre içinde açık bir beyanla e-posta (lunavibe.com.tr@gmail.com), WhatsApp (0501 942 17 22) veya yazılı olarak Piyalepaşa Mahallesi, Büyük Atak Sokak No: 18, Beyoğlu / İstanbul adresine yapılır. ALICI, bildirimden itibaren 10 gün içinde malı SATICI'ya geri gönderir; iade kargo ücreti SATICI'ya aittir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, kargo bedeli dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'nın ödemede kullandığı kartla, tek seferde ve masrafsız olarak iade eder.

ALICI, cayma süresi içinde malı olağan inceleme (deneme, kontrol) amacıyla kullanabilir; bundan doğan değişikliklerden sorumlu değildir. Malın işleyişine ve kullanım talimatlarına aykırı kullanımı (ör. giyilerek kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış olması) nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

Ayrıntılar: İade ve Değişim Politikası.

7. Cayma hakkı kullanılamayacak mallar

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen (ör. ölçüye göre dikilen, isim işlenen) mallar,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (ör. iç giyim, mayo).

8. Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığınız ya da ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Bu formu okuyup anladığınızı, siparişinizi tamamlayarak elektronik ortamda onaylamış olursunuz.