Sıkça Sorulan Sorular

Bedenler nasıl seçilir?

Her ürünün sayfasında mevcut bedenler ve beden rehberi yer alır. Çocuğunuz beden aralığının üst sınırına yakınsa bir üst beden seçmenizi öneririz. Emin değilseniz WhatsApp üzerinden (0501 942 17 22) bize danışın, seve seve yardımcı olalım.

Kargo ücretsiz mi?

Evet. Tüm siparişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ve banka kartı ile 3D Secure güvenli ödeme alıyoruz. Kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz.

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslimat süresi şehre göre 1-3 iş günüdür.

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti bizden. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasında.

Beden değişimi yapıyor musunuz?

Evet. Aynı modelin farklı bedeni ile ücretsiz değişim yapıyoruz. Yeni bedenin stokta olması gerekmektedir. Gidiş ve dönüş kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır.

Ürünleriniz nasıl üretiliyor?

Tüm ürünlerimizi İstanbul'daki küçük atölyemizde, kendi ekibimizin elinden geçerek üretiyoruz. Doğal kumaşlar kullanıyor ve küçük partiler halinde üretim yapıyoruz.

Kumaşlarınız doğal mı?

Evet. Ürünlerimizde %100 pamuk veya pamuk-keten karışımı doğal kumaşlar kullanıyoruz. Nefes alır, yumuşaktır ve hassas ciltler için uygundur. Her ürünün içeriği ürün sayfasında yazar.

Yıkama talimatları nedir?

Ürünleri 30°C'de ters yıkamanızı öneririz. Beyazlatıcı kullanmayın, düşük ısıda ütüleyin. Kuru temizleme önerilmez.

Bir sorumu doğrudan sorabilir miyim?

Elbette. WhatsApp üzerinden (0501 942 17 22) bize her zaman yazabilirsiniz. Genellikle 1 saat içinde dönüş yapıyoruz.