KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.

Veri sorumlusu

PERİHAN EKMEN
Adres: Piyalepaşa Mahallesi, Büyük Atak Sokak No: 18, Beyoğlu / İstanbul
MERSİS no: [MERSİS NO EKLENECEK] · Vergi no: 3300371164
E-posta: lunavibe.com.tr@gmail.com · KEP: [KEP ADRESİ EKLENECEK]

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad (fatura için gerekirse T.C. kimlik no)
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş, ödeme sonucu, iade ve değişim kayıtları, sözleşme onayları
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve güvenlik kayıtları
• Pazarlama (yalnız açık rızanızla): bülten aboneliği, çerez tercihinize bağlı site kullanım verileri

Kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz; ödeme sırasında doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve değişim süreçleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
• Fatura, vergi, tüketici mevzuatı kayıtları ve resmi taleplere yanıt — hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç)
• Müşteri hizmetleri, dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi güvenliği — meşru menfaat (m. 5/2-f)
• Bülten ve kampanya iletişimi, analitik çerezler — açık rıza (m. 5/1)

3. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmalarına (teslimat), ödeme kuruluşuna (ödeme), muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısına (fatura), barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına (sitenin işletilmesi) ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu aktarım KVKK m. 9'a uygun olarak yapılır. Analitik hizmet (Google Analytics) yalnız çerez tercihinizde izin verirseniz kullanılır.

4. Toplama yöntemi

Verileriniz; sitemizde sipariş vermeniz, bültene abone olmanız, bizimle e-posta / WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

5. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Bülten verileri rızanızı geri alana kadar saklanır.

6. Haklarınız (KVKK m. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu lunavibe.com.tr@gmail.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden, KEP adresimize ([KEP ADRESİ EKLENECEK]) veya yazılı olarak Piyalepaşa Mahallesi, Büyük Atak Sokak No: 18, Beyoğlu / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.